利用規約（店舗運営者向け）
最終更新日: 2026年3月28日
第1条(適用)
本規約は、LOWLAYERCAT(以下「当社」といいます)が提供する各種クラウドサービス(以下総称して「当サービス」といいます)を店舗の予約管理等の事業目的で利用する事業者(以下「店舗運営者」といいます)に適用されます。
当社が当サービス上で掲載する当サービスの利用に関するルール等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- 「当サービス」とは、当社が提供する店舗予約管理サービス「BOOKURU」その他当社が提供する各種クラウドサービス(サービス名称及び内容の変更があった場合は、当該変更後のサービスを含みます)を意味します。
- 「店舗運営者」とは、当サービスを利用して店舗の予約管理を行う事業者を意味します。
- 「ユーザー様」とは、店舗運営者が管理する店舗の予約を行う個人を意味します。
- 「利用契約」とは、本規約に基づき当社と店舗運営者の間で締結される当サービスの利用契約を意味します。
- 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます)を意味します。
- 「登録データ」とは、店舗運営者が当サービスを利用して登録、保存するあらゆる情報及びデータを意味します。
第3条(利用登録)
当サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法によって利用登録を申請するものとします。店舗運営者向け管理画面の利用登録及びログインは、Google OAuthを用いて行うものとします。
登録希望者は、Googleアカウントを保有し、Google LLCが定める利用規約その他の条件に従ってGoogle OAuthを利用するものとします。
当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。登録希望者の店舗運営者としての登録は、当社が通知を行った時点で完了したものとします。
前項に定める登録の完了時に、利用契約が店舗運営者と当社の間に成立し、店舗運営者は当サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
当社は、登録希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(3) 過去に当サービスの利用の登録を取り消された者である場合
(4) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条(登録情報の変更)
店舗運営者は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。
第5条(アカウントの管理)
店舗運営者は、自己の責任において、Google OAuthにより連携したGoogleアカウント及び当サービスのアカウントを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
Googleアカウントまたは当サービスのアカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は店舗運営者が負うものとします。
第6条(料金及び支払方法)
店舗運営者は、当サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、当サービスのウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
店舗運営者が利用料金の支払を遅滞した場合、店舗運営者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
店舗運営者が利用料金の支払を1ヶ月以上遅滞した場合、当社は事前の通知なく当サービスの提供を停止することができます。
既に支払われた利用料金は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、理由の如何を問わず返金されません。
第7条(ユーザー様との関係)
店舗運営者は、ユーザー様に対して提供するサービスの内容、品質、安全性、キャンセルポリシー等について、自己の責任において定め、提供するものとします。
当社は、店舗運営者とユーザー様との間の予約契約の当事者ではなく、予約の成立、履行、キャンセル、決済、サービスの品質、安全性等に関して何ら保証せず、店舗運営者とユーザー様間で生じた取引、連絡、紛争等については一切の責任を負いません。店舗運営者は、これらについて自己の責任において解決するものとします。
店舗運営者は、ユーザー様との間で紛争が生じた場合、自己の費用と責任において解決するものとし、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
第8条(データの所有権及び利用許諾)
登録データの所有権は店舗運営者に帰属します。ただし、店舗運営者は、当社に対し、当サービスの提供、改善、マーケティング目的で登録データを使用する非独占的なライセンスを付与するものとします。
当社は、登録データを統計的に処理し、個人を識別できない形式に加工したデータを作成し、当社の事業のために利用することができるものとします。
店舗運営者は、登録データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び登録データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
第9条(禁止事項)
店舗運営者は、当サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
当社、当サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
公序良俗に反する行為
当社、当サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
当サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
当サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
第三者に成りすます行為
当サービスの他の店舗運営者のアカウントまたはGoogleアカウントを利用する行為
ユーザー様に対する不適切な勧誘、迷惑行為
ユーザー様の個人情報を不適切に取り扱う行為
反社会的勢力等への利益供与
その他、当社が不適切と判断する行為
第10条(当サービスの停止等)
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、店舗運営者に事前に通知することなく、当サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 当サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により当サービスの運営ができなくなった場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、感染症の蔓延、戦争、暴動、テロ、法令の制定改廃、政府機関による命令・指導、通信事業者の役務提供の停止・中断、サイバー攻撃、第三者による妨害行為その他の不可抗力により当サービスの運営ができなくなった場合
(4) 外部サービス(決済サービス、認証サービス、通知サービス等を含みますがこれらに限りません)の障害、停止、仕様変更等により当サービスの運営に支障が生じた場合
(5) その他、当社が合理的な理由に基づき停止または中断を必要と判断した場合
当社は、当サービスの稼働率、応答時間、品質等について何ら保証するものではありません。
当社は、システムの安定性確保、セキュリティ強化、法令遵守、サービス品質の向上その他合理的な理由がある場合、店舗運営者に事前に通知した上で、当サービスの全部または一部を停止し、または機能を制限することができます。
当社は、本条に基づき当社が行った措置により店舗運営者に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、責任を負いません。
第11条(権利帰属)
- 当サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく当サービスの利用許諾は、当サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
第12条(データの管理及びバックアップ)
当社は、当社の定める方法により登録データのバックアップを行う場合がありますが、登録データの完全性、正確性、復旧可能性等について何ら保証するものではありません。
店舗運営者は、登録データについて自己の責任において必要に応じてバックアップを行うものとし、登録データの消失、毀損等について当社は一切の責任を負いません。
当社は、登録データの保存期間について何ら保証するものではなく、合理的な理由がある場合には、店舗運営者に通知することなく登録データを削除することができるものとします。当社は、サービス運営上必要な場合、登録データを一定期間保持することがあります。
店舗運営者が当サービスの利用契約を解約し、または当社が登録を取り消した場合、当社は、当該店舗運営者の登録データを合理的な期間内に削除または匿名化することができるものとします。ただし、法令等により保存が義務付けられているデータについては、当該法令等に従い保存するものとします。
第13条(外部サービスとの連携)
当サービスは、決済サービス、認証サービス、通知サービス、ストレージサービス等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます)と連携する場合があります。
店舗運営者向け管理画面へのログインはGoogle OAuthを用いて行われ、外部サービスの利用については、当該外部サービスの提供者が定める利用規約、プライバシーポリシー等が適用されるものとし、店舗運営者はこれらに同意の上で外部サービスを利用するものとします。
当社は、外部サービスの内容、品質、安定性、可用性等について何ら保証せず、外部サービスの障害、停止、仕様変更、サービス終了等に起因して店舗運営者に生じた損害について一切の責任を負いません。
外部サービスとの連携により店舗運営者に追加の費用が発生する場合があり、当該費用は店舗運営者が負担するものとします。
店舗運営者がGoogleカレンダーとの連携を許可した場合に限り、当社は予約データを当該Googleカレンダーにリンクまたは同期することができます。この場合、当社は、イベントのタイトル、開始日時、終了日時、参加者情報その他店舗運営者が許可した範囲の情報を取り扱うことがあります。
前項の連携において、予約がキャンセルされた場合または承認段階にある場合、当該予約データはGoogleカレンダーに同期されません。
店舗運営者は、管理画面の設定画面からGoogleカレンダー連携を解除することができるものとし、連携解除後、当社は当該連携により保持するGoogleカレンダー関連データを速やかに削除または匿名化します。
店舗運営者が当サービス上で予約データを削除した場合、当該予約データに対応してGoogleカレンダーに同期されたイベントは即時に削除されます。
第14条(保証の否認及び免責)
当社は、当サービスが店舗運営者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、店舗運営者による当サービスの利用が店舗運営者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。当社は、当サービスが店舗運営者の売上向上、集客効果その他特定の成果をもたらすことについて一切保証しません。
当社は、当社による当サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、店舗運営者の登録の取消、当サービスの利用によるデータの消失または機器の故障もしくは損傷、その他当サービスに関して店舗運営者が被った損害につき、当社の故意又は重過失による場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。
前項の規定にかかわらず、当社が店舗運営者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去6ヶ月間に当該店舗運営者から当社が現実に受領した利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は、この限りではありません。
当サービスに関連して店舗運営者と他の店舗運営者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、店舗運営者が自己の責任によって解決するものとします。
店舗運営者がユーザー様に対して提供するサービスの内容、品質、安全性等については店舗運営者が単独で責任を負い、当社は一切の責任を負いません。
第15条(個人情報の取扱い)
当社による店舗運営者の個人情報の取扱いについては、別途当社のプライバシーポリシーの定めによるものとし、店舗運営者はこのプライバシーポリシーに従って当社が店舗運営者の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
店舗運営者は、ユーザー様の個人情報を自己の責任において適法に取得・利用・管理するものとします。当社は、店舗運営者によるユーザー様の個人情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
第16条(利用契約の解除等)
当社は、当社の判断により、事前の通知なく当サービスの利用を制限または停止することができます。また、店舗運営者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除し、当該店舗運営者について当サービスの利用を一時的に停止し、または店舗運営者としての登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(4) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
(5) 第3条第4項各号に該当する場合
(6) その他、当社が当サービスの利用または店舗運営者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
前項各号のいずれかの事由に該当した場合、店舗運営者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
当社は、前項の規定により店舗運営者の登録を取り消した場合、当該店舗運営者の登録データを削除することができます。ただし、法令等により保存が義務付けられているデータについては、当該法令等に従い保存するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により店舗運営者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第17条(解約)
店舗運営者は、当社所定の手続の完了により、当サービスから退会し、自己の店舗運営者としての登録を抹消することができます。
解約にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、店舗運営者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
店舗運営者が解約した場合、当社は、合理的な期間内に当該店舗運営者の登録データを削除または匿名化することができます。なお、当社はサービス運営上必要な場合、登録データを一定期間保持することがあります。ただし、法令等により保存が義務付けられているデータについては、当該法令等に従い保存するものとします。
解約後の個人情報の取扱いについては、第15条の規定に従うものとします。
第18条(サービス内容の変更、終了)
当社は、当社の都合により、当サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
当社が当サービスの提供を終了する場合、当社は店舗運営者に事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置により店舗運営者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第19条(通知または連絡)
店舗運営者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
第20条(利用規約の変更)
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当サービスのウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または店舗運営者に通知します。
変更後の本規約の施行日以降に店舗運営者が当サービスを利用した場合には、店舗運営者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第22条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約及び利用契約の準拠法は日本法とします。
本規約または利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条(協議解決)
当社及び店舗運営者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2026年3月28日改定】